Informações de garantia Mankeel
Termos e garantia pós-venda da Mankeel
Esta cláusula é aplicável apenas aos distribuidores oficialmente autorizados pela Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. e aos produtos Mankeel vendidos em plataformas de vendas on-line de terceiros operadas pela Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. ., Ltd fornecerá aos usuários que compraram produtos Mankeel uma garantia de um ano. Se o produto falhar sob uso normal de acordo com o manual do usuário, os compradores poderão devolvê-lo à nossa empresa com o cartão de garantia, forneceremos o serviço pós-venda dentro do período de garantia.
Período de garantia
Para usuários que compraram produtos scooter elétrico Mankeel, forneceremos um serviço de garantia gratuito de um ano. Durante o período de garantia, o produto não pode ser utilizado normalmente devido a problemas de qualidade do produto. No prazo de 7 dias a partir da compra do produto, você pode solicitar à nossa empresa a devolução e substituição por faturas e outros documentos válidos. Após o término do período de garantia, a empresa cobrará taxas relacionadas aos produtos que precisam ser mantidos e atualizados.
Política de serviço
1. O corpo principal da estrutura da scooter elétrica e o mastro principal têm garantia de um ano
2. Os outros componentes principais incluem motores, baterias, controladores e instrumentos. O período de garantia é de 6 meses.
3. Outras peças funcionais incluem faróis/lanternas traseiras, luzes de freio, caixa de instrumentos, pára-lamas, freios mecânicos, freios eletrônicos, aceleradores eletrônicos, campainhas e pneus. O período de garantia é de 3 meses.
4. Outras peças externas, incluindo pintura da superfície da estrutura, faixas decorativas e pés, não estão incluídas na garantia.
Em qualquer uma das seguintes situações, ele não será coberto pela garantia gratuita e será reparado mediante o pagamento de uma taxa.
1. Falha causada pela falha do usuário em usar, manter e ajustar de acordo com o “Manual de Instruções”.
2. Os danos causados pela automodificação, desmontagem e reparo do usuário e a falha causada pelo não cumprimento dos regulamentos de uso
3. Falha causada por armazenamento inadequado por parte do usuário ou acidente
4. A fatura válida, o cartão de garantia e o número de fábrica são inconsistentes com o modelo ou alterados
5. Danos causados por condução prolongada na chuva e imersão em água (esta cláusula é apenas para produtos de scooters elétricos Mankeel)
Declaração de garantia
1. Os termos de garantia aplicam-se apenas a produtos vendidos pela Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Para produtos adquiridos de revendedores não autorizados ou outros canais, a empresa não assume a responsabilidade da garantia.
2. Para proteger seus direitos e interesses legais, não se esqueça de solicitar ao vendedor o